为构建独特而有温度的文化场域，提升服务质效，11月27日上午，图书馆（档案馆）在福慧图书馆广府文化空间举办“最美馆员”培训讲座，图书馆（档案馆）副馆长詹丽华主讲，馆领导班子成员和全体馆员参会。

以“礼仪赋能场域，服务温暖人心”为主题，詹丽华从图书馆演进历程切入，阐释了图书馆场域文化的三重维度，强调了物理环境、制度规范与人文互动的协同发力，围绕服务礼仪“形、言、心”三重境界，结合图书馆不同场景的服务实践要点，探寻了服务礼仪赋能文化场域的深层内涵与实践路径。

图书馆（档案馆）馆长班荣鼎强调，服务礼仪是构建文化场域的核心要素，每个馆员都是场域的能量源，馆员的行为直接定义了“场”的温度。图书馆（档案馆）党总支书记黄镜辉指出，此次培训有效激发了全馆文化创新活力，全馆上下要持续深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，为扎实推进社会主义文化强国建设凝心聚力。

此次培训有效引导全体馆员践行服务承诺，切实把“面向读者”的服务理念落实到工作实践中。全体馆员表示，要共同将图书馆（档案馆）打造成让知识流动、让思想碰撞、让心灵栖息的有温度的文化场域。